by Michael Herrling | 10.12.2013 | Kundenbindung
Mit der Servicequalität in der Gastronomie ist das ja oft so eine Sache. Sagen wir mal so: Nicht selten verspürt man hier Optimierungsbedarf. Deshalb freue ich mich besonders, dass ich hierzu mal wieder etwas Positives entdeckt habe – ein schönes Beispiel für...
by Michael Herrling | 07.05.2013 | Social Media
Kürzlich wurde ich mal wieder vom Facebook Marketingteam kontaktiert und dabei über deren Agentur Programm und aktuelle Werbemöglichkeiten informiert. Anschließend erhielt ich per Mail eine Einladung zu einer Online-Schulung in Form des Webinars „Erste Schritte zum...
by Michael Herrling | 25.10.2012 | Kundenbindung
Um mal mit den Worten eines italienischen Fußballtrainers zu fragen: Was erlaube Skype? Was Skype sich mit dem aktuellsten Update erlaubt, ist meiner Meinung nach nicht nur eine unglaubliche Frechheit, sondern für mich Grund genug, um mich hier mal darüber...
by Michael Herrling | 09.05.2008 | Online Marketing, Werbung
Anfang April hatte ich in meinem Beitrag „Wie werde ich meinen Kunden los (5) Heute: Wie wehre ich Neukunden ab“ u. a. darüber geschrieben, was ich vom Empfang ungewollter Newsletter halte. Nachdem ich von diesem Unternehmen erneut einen ungewollten...
by Michael Herrling | 02.04.2008 | Kommunikation, Servicequalität
Kürzlich habe ich in einem Magazin ein Mini-Prospekt eines italienischen Gartenmöbel-Produzenten entdeckt. Die Beilage machte einen hochwertigen Eindruck, die gezeigten Produkte waren sehr stilvoll und trafen meinen Geschmack. Neugierig auf mehr, besuchte Ich die...
