by Michael Herrling | 18.03.2007 | Marktpraxis
Die MARKTPRAXIS ist ab sofort unter folgender Anschrift zu erreichen: Georgstraße 22 88214 Ravensburg Fon 0751-359089-11 Fax 0751-359089-19 Einen genaueren Blick auf den Standort bzw. eine Anfahrtsbeschreibung bietet der folgende Link auf Google Maps. Weitere...
by Michael Herrling | 13.03.2007 | Kundenbindung, Marktpraxis, Servicequalität
Mein letzter Beitrag sollte nicht unbeachtet bleiben. Dort habe ich ja meine Unzufriedenheit bei der Ausführung eines neuen Telefonanschlusses bekundet. Am nächsten Tag erhielt mein Anrufbeantworter prompt einen Anruf des Leiters E-Business mit dem Hinweis, dass er...
by Michael Herrling | 07.03.2007 | Servicequalität
Liebe Telekom, bitte überzeugt mich davon, dass Ihr im Kern doch ein serviceorientiertes Unternehmen seid und die Wünsche Eurer Kunden oberste Priorität haben. Ich bin nämlich derzeit – um es sanft auszudrücken – leicht enttäuscht von Euch. Seit über 13...
by Michael Herrling | 01.03.2007 | Kundenbindung, Marketing, Servicequalität
Wie vermutlich jeder Besitzer eines Handys, werde auch ich regelmäßig vom Call Center meines Mobilfunkanbieters angerufen und erhalte Vorschläge über „günstigere“ Tarife. Generell bin ich als Kunde bin ich natürlich an solchen Angeboten interessiert,...
by Michael Herrling | 01.02.2007 | Allgemein
Dieser Frage wird derzeit im Besserwerberblog nachgegangen. Gesucht wird das schönste Blog-Logo bzw. Header in der deutschen „Blog-Landschaft“. Spaß muss sein – deshalb mach ich bei diesem Schönheitswettbewerb auch mit. Zwar verwende ich hier kein...
