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Wie werde ich meinen Kunden los (4) Heute: Die Auftragsabwicklung in den Fängen der Technik

by Michael Herrling | 24.02.2008 | Kundenbindung, Servicequalität

Eine kürzlich selbst erlebte Erfahrung gibt mir mal wieder Anlass für einen neuen Beitrag in dieser Rubrik. Auf Empfehlung eines Bekannten wollte ich einen neuen „alternativen“ Anbieter von Druckerpatronen ausprobieren. Beeindruckt von den schier...
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