MARKTPRAXIS Methode

Analyse

Am Anfang steht die Ermittlung des IST-Zustandes und der Vergleich mit dem gewünschten SOLL-Zustand. In dieser Phase werden etwaige Differenzen und Lücken aufgedeckt. Die Analysephase bildet eine feste Grundlage für die Beseitigung unerwünschter Erscheinungen.

Fragestellungen wie z.B. “Wie denken unsere Kunden über uns?”, “Wird unser Service vom Kunden überhaupt geschätzt”, etc. gilt es zu beantworten.

Diagnose

Ihre Erwartungen und/oder die Erwartungen Ihrer Kunden wurden nicht erfüllt?

Oft sind die Gründe hierfür auf den ersten Blick nicht erkennbar oder werden falsch interpretiert. Um die relevanten Faktoren einer Leistungsstörung erkennen zu können, ist eine ganzheitliche Betrachtung der jeweiligen Situation erforderlich.

Mit dem nötigen Feingespür und der professionellen Betrachtung Ihrer individuellen Situation kommen wir der Ursache garantiert auf die Spur!

Erst die Kenntnis der tatsächlichen Ursache eines Problems, ermöglicht die anschließende zielgerichtete Behandlung!

Behandlung

An den richtigen Reglern zu drehen, erfordert ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl. Für eine erfolgreiche Behandlung ist die Wahl der richtigen Instrumente und ihr zielgenauer Einsatz entscheidend. Eine ruhige Hand und die entsprechende Portion Erfahrung sind ein Garant für das Gelingen einer Operation.

Damit die Behandlung dauerhaften Erfolg verspricht, sollten nicht nur die Symptome sondern vielmehr die Ursachen bekämpft werden.

Kontrolle

Was hat das Ganze nun gebracht?

Leider werden oft Kataloge verschickt, aufwendige Werbekampagnen gestartet oder Logos entworfen ohne später zu messen, wie sich diese Aktionen tatsächlich ausgewirkt haben. Dabei wurde häufig sehr viel Geld und Arbeitskraft investiert. Deshalb ist es unbedingt erforderlich, Methoden zu entwickeln, die verlässliche und umfassende Fakten über den Erfolg der durchgeführten Aktivitäten liefern.

Es sollten in diesem Zusammenhang Fragen beantwortet werden wie z.B. Wie hat sich mein Image verändert? Was hat es wirtschaftlich gebracht? Hat die Kampagne einen nachhaltigen Nutzen geschaffen? Haben sich die Ausgaben gelohnt? U.v.m….

Nur wer sich und sein Handeln regelmäßig in Frage stellt, ist in der Lage, schnell auf Unvorhergesehenes zu reagieren!

Vorsorge

Wie beim Sport kommen die meisten Zerrungen deshalb zustande, weil es an der nötigen Fitness mangelt. Halten Sie sich fit in allen Marketing-Angelegenheiten und sehen Sie den Herausforderungen der Zukunft gelassen entgegen! Gezielte Vorbeugung mit der richtigen Dosis an “Marketing-Vitaminen”, hält Sie und Ihr Unternehmen gesund im rauhen Klima Ihres Marktes.

Marketing ist keine einmalige Aktion, sondern ein dauerhaft dynamischer Prozess!

Lassen Sie sich von uns Ihren passenden “Marketing-Vitamin-Cocktail” individuell zusammenstellen!

Einen ersten Einblick über mögliche Maßnahmen bieten Ihnen unsere Marketing-Leistungen.