Marketing vs. Werbung

Marketing ist nicht gleich Werbung

Viele Menschen denken bei dem Begriff Marketing sofort an Werbung, bzw. verstehen darunter dasselbe. Sie denken an Werbespots in Radio und Fernsehen, an bunte Plakate, Kataloge und Broschüren oder an Anzeigen in Magazinen und im Internet. Soweit so gut. Doch das ist nur die halbe Wahrheit. Denn Marketing ist weit mehr als Werbung.

Um dieses Missverständnis aus der Welt zu räumen, folgt hier der Versuch einer einfachen Erklärung:

Marketing kann als ein komplexer Prozess verstanden werden, der viele verschiedene Bereiche umfasst. Es gibt für den Begriff Marketing in der Literatur eine Vielzahl an Definitionen, welche ich Ihnen und mir hier gerne ersparen möchte und versuche es mal vereinfacht so zu erklären:

Marketing ist ein ganzheitlicher Ansatz und eine bewusst am Markt orientierte Führung des gesamten Unternehmens. D.h. es werden alle Unternehmensaktivitäten gezielt auf den Markt bzw. den Kunden ausgerichtet. Marketing ist also eine wichtige Disziplin der Betriebswirtschaftslehre.

Marketing beschäftigt sich im klassischen Sinne mit den folgenden vier Hauptgebieten:

• Produktpolitik
• Preispolitik
• Distributionspolitik
• Kommunikationspolitik

Diese 4 Punkte werden auch als die 4P des Marketing bezeichnet, wegen der englischen Bezeichnungen Product, Price, Place, Promotion. In der Anwendung dieser 4P spricht man vom Marketing-Mix.

Marketing muss also Antworten geben auf Fragen wie z.B. Welche Produkte biete ich an? Welchen Preis verlange ich? Wo und wie vertreibe ich meine Produkte? Wie kann ich mein Produkt bekannt machen, Nachfrage erzeugen, etc.?

Da der Bereich Service eine immer größere Rolle spielt, wird in der aktuellen Marketingliteratur und von Marketingexperten häufig noch ein fünfter Punkt hinzugefügt:

• Servicepolitik

Jeder dieser Hauptgebiete unterteilt sich wiederum in verschiedene Teilbereiche.

Grafisches Beispiel des Marketing-Mix:

Wo steht nun die Werbung?

Werbung ist ein Teilbereich des vierten P also der Kommunikationspolitik bzw. Promotion. Die Kommunikationspolitik umfasst außer der Werbung noch weitere Disziplinen wie z.B. Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit (Public Relation), Eventmanagement, Networking, etc.

So wird schnell deutlich, dass Marketing wesentlich mehr umfasst als “nur” Werbung!

Im oben aufgeführten Marketing-Mix, werden die “Instrumente” festgelegt, d.h. hier wird entschieden, welche Mittel zur Erreichung der gesteckten Ziele eingesetzt werden. Im Rahmen einer Marketingkonzeption, müssen vor der Wahl dieser Marketing-Instrumente, weitere Punkte geklärt werden. Der Ablauf einer Marketingkonzeption besteht normalweise aus drei Konzeptionsebenen.

• Marketingziele
• Marketingstrategien
• Marketing-Mix

Marketing ist ein strategischer Prozess und befasst sich mit der Planung, Koordination bzw. Durchführung und Kontrolle der einzelnen Marketingmaßnahmen. Dazu gehört auch die Markt- und Marketingforschung, d.h. Beschaffung, Auswertung und Interpretation von Daten bezüglich Märkten, Wettbewerb, Zielgruppen usw. Was sonst noch zu einem Marketingprozess dazu gehört, sehen Sie auch unter den oben aufgeführten Links, den einzelnen Punkten des ganzheitlichen Marketingansatzes der Marktpraxis.

Die obige Beschreibung des Marketing bzw. Werbung wird der wissenschaftlichen Erklärung nicht gerecht und ist in keinster Weise als vollständig zu bezeichnen. Dafür gibt es viel zu viel unterschiedliche Marketingliteratur und weitere Ansätze. Die Beschreibung auf dieser Seite soll lediglich dazu verhelfen die begriffliche Gleichsetzung von Marketing und Werbung zu verringern und zu verdeutlichen, dass Marketing weit mehr als Werbung ist.

Einen recht guten Einblick wie komplex und umfangreich das Thema Marketing ist erhält man z. B. in der freien Enzyklopädie Wikipedia.