Erstausgabe des betamagazins ist angekommen
20. März 2007 von Michael Herrling
Gestern brachte mir der Postbote die erste Ausgabe des betamagazins. Bei diesem Magazin handelt es sich um ein sog. print-on-demand Heft, welches von lulu.com vertrieben wird. D.h. die persönliche Ausgabe des Magazins wird erst nach Bestelleingang gedruckt und geliefert. Ein sehr interessantes Projekt und zudem eine gelungene Erstausgabe. Weiter so!
Kundenverwirrung, Call Center und Mobilfunktarife
1. März 2007 von Michael Herrling
Wie vermutlich jeder Besitzer eines Handys, werde auch ich regelmäßig vom Call Center meines Mobilfunkanbieters angerufen und erhalte Vorschläge über “günstigere” Tarife. Generell bin ich als Kunde bin ich natürlich an solchen Angeboten interessiert, schließlich möchte ich einen Tarif, der optimal auf mein Telefonverhalten passt. Das scheint aber nicht so einfach zu sein bzw. es gibt da ein [...]
Wissenswertes zur Mehrwertsteuererhöhung 2007
14. Dezember 2006 von Michael Herrling
Im MittelstandsWiki gibt es eine umfangreiche Aufstellung, was es zur Vorbereitung auf die Mehrwertsteuererhöhung im Januar alles zu beachten gilt. Dort kann man ebenfalls nachlesen, dass laut einer Umfrage noch nicht alle Unternehmen ausreichend auf die Umstellung vorbereitet sind. Quelle (Bild/Info): MittelstandsWiki
Liebe Telefonverkäufer
6. September 2006 von Michael Herrling
und ganz besonders Weinverkäufer. Ich möchte hiermit nochmals deutlich kundtun, dass ich für Eure Telefon(kalt-)akquise nicht empfänglich bin. Ich könnt mich also aus Eurer Liste streichen. Der Einleitungssatz: “Sie wurden uns von einem Ihrer Bekannten als ganz besonderer Weinkenner empfohlen…” zieht bei mir nicht, bzw. stimmt auch so überhaupt nicht. Wenn ich Wein einkaufe, dann [...]
Die Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb – Was machen erfolgreiche Unternehmen besser?
24. August 2005 von Michael Herrling
Die Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb ist in vielen Unternehmen Konfliktbeladen. Die Ergebnisse der bisher größten empirischen Studie zu diesem Thema zeigen: Unternehmen, die die Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb im Griff haben, sind erfolgreicher. Christian Homburg, Owe Jensen und Martin Klarmann stellen 15 Erfolgsfaktoren für das Schnittstellenmanagement vor. Eine sehr detaillierte und umfassende Studie [...]
Hallo! Ich bin Michael Herrling und schreibe hier z.B. über Online Marketing, Kundenbeziehungen, Webentwicklung, SEM sowie meine Tätigkeit als Berater und Dozent für Marketing- und Internetthemen. 