Marketing vs. Werbung

Es kommt in meinem Bekanntenkreis immer wieder mal vor, dass ich nach meiner Tätigkeit gefragt werde. Ich erzähle dann, dass ich Marketingberater bin und der Kern meiner Tätigkeit darin besteht, Unternehmen zu mehr Absatz zu verhelfen. Anschließend fallen dann meist noch noch Begriffe wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Beschwerdemanagement, PR, Strategieentwicklung, Marketingkonzeption, Preispolitik etc.

Als Reaktion höre ich dann meistens Aussagen wie:

“Achso, alles klar, Du machst also Werbung.”

Worauf ich antworte:

“Nein, ich mache Marketing - Marketing ist nicht Werbung, aber Werbung ist Marketing”.

Da die Gesprächspartner an diesem Punkt meist etwas verdutzt dreinblicken und die Erklärung hierfür nicht in einem Satz gegeben werden kann, verweise ich an diesem Punkt gerne auf einen Beitrag auf meiner Webseite mit dem Titel: “Marketing ist nicht gleich Werbung“. In diesem Artikel versuche ich etwas genauer zu beschreiben, worin die Unterschiede bzw. die Gemeinsamkeiten bestehen. Hierzu auch noch eine grafische Darstellung des Marketing-Mix:

Da ich erst gestern wieder so ein Gespräch führte, möchte ich an dieser Stelle nochmals auf den Beitrag verweisen.